Często zadawane pytania
Jak długo zajmuje wysyłka?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24–48 godzin.
Po wysyłce czas dostawy wynosi:
1 dzień roboczy na terenie Polski
2–3 dni robocze na terenie całej Europy
5–8 dni roboczych w przypadku Stanów Zjednoczonych
Zamówienia są wysyłane z Polski.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, jeśli z jakiegokolwiek powodu zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, chętnie przyjmiemy zwrot.
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Aby rozpocząć zwrot, kliknij tutaj.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
W przypadku wymiany na inny rozmiar/produkt, koszty wysyłki wymienianego produktu pokrywamy my.
Czy mogę wymienić rozmiar?
Tak, aby rozpocząć wymianę rozmiaru, kliknij tutaj.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
W przypadku wymiany na inny rozmiar/produkt, koszty wysyłki wymienianego produktu pokrywamy my.
Gdzie są produkowane wasze produkty?
Wszystkie nasze produkty są produkowane w Polsce.
Czy będę musiał/a zapłacić dodatkowe cło lub opłaty?
Nie, wszystkie cła, podatki i opłaty są wliczone w ostateczną cenę. Dotyczy to wszystkich krajów i regionów, do których wysyłamy.
Czy otrzymam numer do śledzenia paczki?
Tak, numer do śledzenia paczki jest wysyłany automatycznie na adres mailowy po wysłaniu zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś/aś tego numeru, skontaktuj się z nami za pomocą formularza dostępnego poniżej.